Как это работает?
Kaspersky ASAP использует новый подход к онлайн-образовательным программам. Это целостное решение не просто предоставляет знания: оно развивает конкретные навыки и методы кибергигиены. ASAP поддерживает вас на каждом этапе вашего пути к пониманию корпоративной безопасности, от постановки целей до оценки результатов с использованием действенных отчетов и аналитики.
Упрощенная постановка задач, автоматизированные схемы обучения, практические упражнения, основанные на реальных сценариях, - все это помогает обеспечить эффективные и успешные результаты как для участников, так и для руководства обучением.
- Управление программами: простота за счет автоматизации. Запуск программы занимает всего 10 минут: просто загрузите свой список пользователей, разделите пользователей на группы и установите целевой уровень для каждой группы. Платформа составляет график обучения для каждой группы в зависимости от темпа и целевого уровня, а также предоставляет действенные отчеты и рекомендации.
- Эффективность обучения: содержание программы структурировано таким образом, чтобы поддерживать микрообучение, чтобы занятия были целенаправленными и компактными, чтобы обеспечить высокий уровень сохранения знаний и последующего применения навыков.
- Комплексный набор инструментов: каждая тема безопасности решается с помощью сочетания различных форматов контента, сочетающих элементы обучения, подкрепления, тестов и опросов, а также имитации фишинговых атак.
- Соответствует различным потребностям бизнеса: функции включают поддержку нескольких арендаторов для управления дочерними предприятиями, возможность оплаты только за активных пользователей, многоязычную поддержку и локализацию для различных культур.
Основной функционал и преимущества
В решении имеется масса инновационных и полезных функций, более того, интерфейс интутивнопонятен для абсолютно любого пользователя начиная от бухгалтера и заканчивая директором IT-департамента. Рассмотрим основные наиболее удобные "фишки" этого решения.
Управление процессом обучения
Чтобы начать работать с платформой администратору нужно добавить учётные записи пользователей, которым необходимо обучение. Доступны два способа это сделать: вручную и автоматически (путём импорта из XLSX-файла).
Управление группами пользователей
Обучение в Kaspersky ASAP организовано по группам. По умолчанию в системе присутствуют следующие группы с предварительно заданными параметрами обучения:
Низкий риск. В эту группу рекомендуется добавлять коллег с ограниченным доступом к корпоративным IT-системам: рабочих, водителей, секретарей, сотрудников кол-центров и т. д.
Средний риск. Эта группа предназначена для специалистов, которые полноценно работают в корпоративной сети, но не имеют доступа к конфиденциальной информации: редакторов, маркетологов, инженеров, менеджеров проектов и т. д.
Высокий риск. В эту группу рекомендуется добавлять сотрудников, работающих с конфиденциальной информацией и личными данными, а также имеющих административный доступ к своим рабочим компьютерам и другим корпоративным системам: специалистов службы поддержки, юристов, программистов, врачей и т. д. Администратор может работать с этими группами, а также менять и удалять их или добавлять новые.
Мониторинг результатов
После начала обучения администратор может отслеживать успехи учащихся с помощью виджетов контрольной панели, а также отслеживать динамику показателей в отчетах
Интерфейс
Kaspersky ASAP обладает очень удобным интерфейсом. Цветовая гамма и изображения, вся визуальная часть решения очень привлекает внимание и способствует лучшему усвоению материала. Информация подается структурировано. Не только полезные скучные данные и цифры, но и интересная информация, которую хочется читать и изучать.
Сначала сотрудник компании изучает интерактивный материал, затем закрепляет свои знания проходя тесты. Сами задания чаще всего выглядят, как занимательная викторина с тестовыми вопросами.
По результатам изучения модуля пользователи проходят тестирование. Если тест сдан успешно, теоретические уроки из модуля считаются пройденными. В противном случае тест становится доступным через семь дней после того, как учащийся пройдёт теорию. Пересдать после неудачной попытки можно только через три дня (это не касается тестов, сдаваемых экстерном). Также в процессе обучения учащийся получает электронное письмо, которое похоже на фишинговую атаку, но не наносит никакого вреда. Если он сделает то, что предлагается в письме, например перейдёт по ссылке, испытание имитацией атаки будет провалено. Если учащемуся не удалось успешно отразить имитацию атаки, уровень не считается пройденным, а если сотрудник просто её не заметил, то она будет проведена повторно через три дня.
Платформа подводит итоги и передаёт информацию о результатах учащимся и руководителю по обучению. Чтобы завершить уровень и получить сертификат, учащемуся необходимо успешно пройти все теоретические уроки, тесты и имитации атак на этом уровне. Если пользователь достиг заданной администратором цели, он получает сертификат, доступный в разделе «Мои достижения»
Итог
Чаще всего со сложностями сталкиваются предприятия малого и среднего бизнеса, поскольку им недостаёт опыта и имеющихся образовательных ресурсов для того, чтобы выработать удовлетворительные решения в следующих направлениях: постановка целей и планирование обучения, разработка режима обучения, который не отнимал бы у сотрудников чрезмерного количества времени при сохранении должного уровня эффективности, разработка формы отчётности, позволяющей отслеживать процесс достижения целей, обеспечение приемлемого уровня мотивации сотрудников. Kaspersky ASAP идеально подойдет для обучения сотрудников МСБ.
